Listen Up: construyendo una comunidad en torno al Social Listening
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En un entorno donde la conversación digital moldea e impacta en la percepción de las marcas en cuestión de minutos, comprender qué está ocurriendo en ese universo es indispensable. Con esa premisa nace Listen Up, una comunidad impulsada por Good Humans con el apoyo de Ferdinand Leon Meister de Datashake patrocinador principal en sus dos últimas ediciones. Este evento reúne a profesionales del marketing, la comunicación, innovación e industrias creativas para aprender y debatir sobre social listening.
Listen Up busca ser un punto de encuentro donde el conocimiento técnico se combina con la experiencia práctica. Su objetivo: construir una comunidad sólida de expertos y entusiastas del social listening, compartir mejores prácticas y entender cómo la inteligencia de datos transforma la toma de decisiones.
La más reciente y cuarta edición, realizada por primera vez en Guadalajara, presentó un panel un panel de especialistas conformado por Mike Anaya, David Alfaro y moderado por Juan Carlos Rodríguez, donde se discutieron casos de uso, retos y futuro del social listening.
Casos reales y perspectivas del futuro
Entre los casos de uso expuestos se mencionaron marcas como Sony Music, que analiza la percepción del artista y conexión de los fans con figuras de talla internacional como Rosalía; Grupo Modelo que identifica hallazgos para acompañar al consumidor en cada uno de sus passion points o inclusive cómo se puede detectar conversación sobre temas como el analfabetismo en México para fortalecer programas del Consejo Nacional de la Comunicación, entre otros. También se destacó su utilidad para redactar mensajes relevantes, evaluar campañas, trabajar con influencers, monitorear a la competencia, detectar oportunidades y apoyar lanzamientos.
Demostraciones en vivo: datos que impulsan decisiones
El evento incluyó sesiones uno a uno guiadas por el analista y experto Leonardo Rodríguez quien mostró plataformas donde los asistentes pudieron explorar cómo el social listening además de ayudar a entender lo que se dice sobre una marca, también nos permite anticipar tendencias, detectar crisis y obtener insights estratégicos gracias al análisis de datos y al uso de tecnologías avanzadas que hacen posible ir más allá del monitoreo tradicional.
El meetUp para compartir, aprender y conectar con la comunidad de expertos en Social Intelligence más grande de LATAM.
Listen Up! Hacia una comunidad en crecimiento continuo
Hoy el social listening es clave para marketing, publicidad, contenido, comunicación, investigación e industrias creativas, gracias a su capacidad para anticipar comportamientos y comprender al consumidor en profundidad. Una herramienta de alto valor para las marcas.
Por eso, en Good Humans buscamos que Listen Up sea más que un evento: queremos consolidar una comunidad activa que comparta conocimiento y genere innovación.
Pronto nuevas ediciones de Listen Up!
Durante todo el 2026 realizaremos nuevas ediciones de Listen Up, con el fin de profundizar en herramientas, casos de uso, metodologías y análisis avanzados. Nuestro objetivo es propiciar la consolidación de una comunidad de profesionales del social listening que quieran aprovechar su potencial para transformar su trabajo y potenciar sus decisiones con inteligencia basada en datos.
Porque escuchar es entender y esto nos permite conectar.
Nos vemos en la próxima edición de Listen Up.
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Gracias a todos los asistentes.